Wildberries обновил оферту. Что меняется

Wildberries обновил оферту. Что меняется:

• Как уже писали, размеры комиссий для 12 категорий товаров. Если вы попадаете в одну из категорий, пересчитайте свою Unit-экономику — аксессуары, аксессуары для обуви, аксессуары для малышей, аксессуары для волос, дом, канцелярия, рукоделие, садовые инструменты, всё для садоводства, телевизоры и аудиотехника, хозяйственные товары, смартфон и аксессуары.

Для части продавцов комиссии увеличились на 1–6%. Напомним, что быстро посчитать Unit-экономику можно на Seller24 Platform.

• Запустится новая модель работы «‎Витрина Экспресс». Селлеры смогут сами доставлять товары. Срок выполнения заказа — от 30 минут до 4 часов.

• Изменится срок автоматической отмены заказа для модели продаж «Витрина». Теперь это 45 дней вместо прежних 15 дней.

• Установлен срок ответа продавца на вопросы покупателя и на заявки по браку — 24 часа.

• Маркетплейс сможет в течение трёх лет возвращать селлеру его товар. Это будет происходить, когда покупатель из другой страны заказывает товар российского продавца, но не выкупает его.

• Скорректирован размер штрафа за подмену товара, теперь он составит 100% от его стоимости.

• Снижена комиссия для модели продаж «Витрина» и отдельно прописаны комиссии для продаж по модели «Витрина Экспресс».

• Установлены новые размеры штрафов. Если сдать сверхгабаритный товар в неподходящие ворота приемки, штраф составит 30% от стоимости товара.

• Продавец будет обязан предоставить все необходимые документы на товар в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса от площадки.

Обновлённая версия оферты уже доступна на портале WB Партнёры. Изменения без уточнённой даты вступают в силу с 4 марта.